İstanbul Vergi Dairesi Başkanlığı; Deniz Ticaret Odası'na bir yazı göndererek, KDV iadelerinde vergi dairelerinin işleyişinden kaynaklı gecikmelerin asgariye indirilmesinin mükellef odaklı hizmet anlayışını benimseyen Başkanlıklarının öncelikli hedeflerinden biri olduğunu bildirdi. Bu çerçevede, KDV iade sürecinde yaşanan sıkıntıların teşhisi ve çözüm için önde gelen meslek kuruluşlarından görüş sorulduğu, gelen görüşler neticesinde, KDV iade sürecinde daha kaliteli hizmet sunabilmek, daha isabetli ve etkin adımlar atabilmek, iade sürecini daha kısaltabilmek, uygulama birliğini sağlayabilmek için sorunların ayrıntılı bir şekilde analiz edildiği belirtilen yazıda; yapılan analizler sonucunda yaşanan sorunların uygulamalardan, mevzuattan ve bilgi eksikliğinden kaynaklandığının görüldüğü, uygulamalardan kaynaklanan sorunların çözümü adına gerekli tedbirlerin alındığı, mevzuattan ve diğer kurum uygulamalarından kaynaklanan sorunlarla ilgili görüşlerinin Gelir İdaresi Başkanlığı ile paylaşıldığı, alınan tedbirlerin mükelleflere/üyelere haberdar edilmesinin uygun görüldüğü ifade edildi. Başkanlık, 2012 yılında KDV iadesiyle ilgili alınan tedbirleri ise şöyle sıraladı: KDV İadesi Takip Sistemi oluşturulmasıKırtasiyeciliğin azaltılmasıKDV İadesi Kontrol Raporu’nun mükellefle paylaşılması“Tek Eksiklik Yazısı” uygulamasıgereksiz hususların eksiklik yazılarına konu edilmemesiEksikliklerin tamamlatılmasına süre sınırlaması getirilmesi“Blok Esası” UygulamasıMahsup talepli borcu olan mükellefler hakkında takibat yapılmamasıResen Terk Ettirilen Mükelleflerin ilanıTebliğ çalışmasında çözüm arayışıDiğer kurumlarla çözüm arayışı.