29 Temmuz akşamı, Sahil Güvenliğin, fırtınanın saatte 39 mil hızı aşacağını düşündüğü için alarm seviyesini yükselttiği bildirildi. Operasyonlar askıya alınırken, limanların kapalı kalacağı açıklandı.
Kıbrıs bayraklı 412 metrelik bir Ro-Ro kargo gemisi içindeki 18 kişilik ekiple birlikte fırtınadan çıkmak için San Juan limanından ayrıldı. Ancak gemi limandan ayrıldıktan kısa bir süre sonra, Sahil Güvenlik bir yardım çağrısı aldığını bildirdi. Island Express kaptanının VHF telsiz aracılığıyla yardım istediği bildirildi. Makine dairesinde kırık bir boru olduğunu ve sintinelerinin yaklaşık yüzde 75'inin suyla dolu olduğunu bildirdi.
San Juan'daki Sahil Güvenlik hava ve deniz kurtarma ekipleri tehlikedeki gemiye yardım etmek için 33 metrelik iki küçük tekne ve 45 metrelik Müdahale Botu Aracı ile harekete geçti. Ayrıca bölgeye MH-65 güvenlik helikopteri de geldi.
Sahil güvenlik botları ve helikopterin koordineli çalışması ile geminin limana güvenli bir şekilde çekildiği bildirildi.
Geriye ise Sahil güvenlik botunun içinden tehlikedeki gemiye doğru seyrederken çekilen bu görüntüler kaldı;
